卫监执法创新开展“三好一满意”活动
发布时间:2012/5/22    点击:

        市bte365娱乐场通过认真贯彻市卫生局《关于印发2012年合肥市医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案的通知》(卫医[2012]148号)的精神和要求,紧密结合卫生监督工作实际,创新性开展“三好一满意”活动,广泛开展宣传和思想发动,统一思想、提高认识,引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义,切实增强参与活动的积极性和主动性。
        为确保“三好一满意”活动扎实有效开展,市所采取四项主要举措将活动目标落到实处。
        (一)树立“管理就是服务”的理念,努力做到服务好。坚持以人为本,切实提高卫生监督执法服务水平,寓监督于服务之中。一是回应广大人民群众对当前食品安全问题的关注,4月16日,我所派出卫生监督员参加在园景天下小区进行的“健康宣传社区行”活动,广泛宣传食品安全知识并热忱提供咨询服务,为居民提供投诉举报通道;在现场散发了大量食品安全知识宣传册,增强市民食品安全意识,并对群众关心的热点问题予以热情解答,得到了市民广泛称赞。二是为切实保障广大在校大中专学生食品安全,经开区卫生监督分所于4月初,对辖区内的大中专院校食堂开展了安全专项检查工作,及时发现和处理学校食品安全存在的问题,切实保障广大莘莘学子的身体健康和安全。 
        (二)依法行政,努力做到卫生执法质量好。坚持依法监管,提高卫生监督执法质量。一是开展合肥市卫生监督机构2012年1季度举报投诉情况分析,仔细分析卫生监督工作存在不足,强化改进措施。二是加强岗位培训,在4月相继开展了环境卫生监督工作会议暨集中空调监管培训和食品安全管理员培训,不断提高管理相对人卫生管理水平。三是严格依法行政,保持卫生监督执法工作的高压态势,在4-5月份,分别对职业健康检查机构、饮用水生产单位、医疗机构依执业、胶囊剂型保健食品生产企业进行了专项监督检查。
        (三)严肃行业纪律,努力做到行风好。一是继续加强行风教育,进一步强化职业纪律,把行风建设与创先争优活动连接起来,与基层组织建设年活动结合起来,不断加强政风行风建设。二是加强制度建设,以制约监督权力运行为核心,强化廉政制度约束,市所主要领导与各科室、卫生监督分所签订《2012年党风廉政责任书》,建立了覆盖所有卫生监督岗位的廉洁风险防控机制。三是加大正面宣传,激励卫生执法人员工作积极性,同时坚决查处卫生监督工作中的不正之风案件,严肃行业纪律,努力建造一支廉洁高效的卫生执法队伍。
        (四)结合自身工作,努力做到群众满意。一是积极提高卫生执法效能,严格按程序办事,做到卫生监督事项按时办结,行政许可审批无差错。二是坚持立足实际,解决实际问题。本着群众利益无小事的原则,市所认真对待每一位需要帮助的群众。5月3日,一位老人在其孙子的带领下,拿着旌旗来到汪百鸣所长办公室,感谢市bte365娱乐场在接到其投诉三天内,圆满解决了他的投诉问题,为其挽回了数千元的经济损失。通过这件事充分表明:金杯银杯不如老百姓口碑,金奖银奖不如老百姓夸奖!
 
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